马来西亚太阳能安装商怎么比较？
比较太阳能安装商时， 不能只看哪一家公司的总价格最低。 完整比较应包括法定签约公司、 SEDA 注册、电气资格、 系统设计、设备规格、 发电量假设、施工质量、 保修责任、付款条款及长期售后支援。
比较太阳能安装商时，首先应该检查什么？
第一阶段应确认每一份报价， 是否来自身份清楚、 具备相关资格， 并愿意为申请、设计、 安装、调试及保修支援承担责任的公司。
- 准确法定公司名称
- SSM 注册号码
- 公司当前状态
- 当前 SEDA RPVSP 名单状态
- RPVSP 注册资料
- 受委任电气承包商
- 能源委员会注册资料
- 受委任 Competent Person
- 在需要时受委任专业工程师
- 太阳能光伏业务经验年数
- 已完成项目记录
- 类似系统容量经验
- 办公室及服务联络资料
- 具名项目协调负责人
- 书面安装合约
- 书面保修责任
马来西亚太阳能安装商应具备哪些注册？
注册应被视为基本资格与可追溯性检查。 但注册不能取代对工程质量、 合约责任及售后表现的完整比较。
SEDA RPVSP 状态
核实公司在相关申请期间， 是否仍列为 Registered PV Service Provider。
SSM 公司资料
把公司名称、注册号码、 公司状态、注册地址及业务资料， 与报价及合约进行核对。
电气承包商
确认由哪一家注册电气承包商， 执行或承担适用电气工程责任。
合格技术人员
确认受委任的 Competent Person、 Wireman、工程师或其他合格技术单位。
| 核实项目 | 应核对什么？ | 为什么重要？ |
|---|---|---|
| SEDA RPVSP 名单 | 法定公司名称及当前名单状态 | 确认公司属于适用的注册光伏服务商框架 |
| SSM 公司资料 | 公司号码、状态、地址、 董事及业务性质 | 核实收款及签署合约的法定公司主体 |
| 能源委员会记录 | 电气承包商及 Competent Person 注册资料 | 核实承担受监管电气工程的相关单位 |
| 报价与发票 | 所有文件使用相同法定公司主体 | 减少项目执行及保修责任不清的问题 |
太阳能报价应该如何比较？
比较价格前， 应先统一不同报价的比较基础。 如果两份方案使用不同容量、 太阳能板型号、逆变器容量、 安装范围或保修保障， 就不能直接公平比较。
统一系统容量
比较太阳能板容量及逆变器容量相同， 或具有明确可比性的方案。
统一设备资料
记录每项主要设备的制造商、 准确型号、数量及保修。
统一项目范围
确认是否包括设计、申请、 技术研究、安装、调试及监控。
列出所有排除项目
确认屋顶工程、电表工程、 脚手架、技术研究、 电缆升级及官方费用是否另计。
比较保修责任
分开比较设备保修、 性能保修、施工保修及人工保障。
检查合约
检查付款阶段、完工条件、 延误、工程变更、取消及争议程序。
如何比较建议太阳能系统容量？
系统更大并不代表一定更好。 建议容量应有电费单、 白天用电量、屋顶条件、 适用计划上限及合理能源流向假设支持。
- 太阳能板总直流容量
- 逆变器总交流容量
- DC 与 AC 容量比例
- 太阳能板数量
- 每片太阳能板瓦数
- 逆变器数量及型号
- 住宅电源相位
- Maximum Demand，如适用
- 每月用电量
- 白天用电量
- 周末及公共假期负载
- 预计自用率
- 预计输出电量
- 可用屋顶面积
- 屋顶朝向及倾斜度
- 遮阴假设
| 安装商 A | 安装商 B | 安装商 C | 应评估什么？ |
|---|---|---|---|
| 较小容量 | 中等容量 | 最高允许容量 | 哪一种方案最符合白天用电需求及预计用电模式？ |
| 较高自用率 | 自用与输出较平衡 | 预计输出较高 | 输出电力处理方式如何影响节省及回收期？ |
| 较低项目成本 | 中等项目成本 | 较高项目成本 | 新增容量是否带来相应的财务价值？ |
如何比较太阳能板、逆变器与其他设备？
| 设备项目 | 应比较的资料 | 重要问题 |
|---|---|---|
| 太阳能板 | 制造商、准确型号、 额定输出、效率、尺寸、 产品保修及性能保修 | 合约是否列明准确型号？ 太阳能板索赔由谁处理？ |
| 太阳能逆变器 | 制造商、型号、交流额定容量、 MPPT 配置、监控、 产品保修及更换程序 | 逆变器在保修期内故障时， 人工是否包括？ |
| 支架系统 | 导轨材质、夹具、 屋顶固定件、螺丝、 防腐保护及防水方式 | 系统如何固定在屋顶， 同时避免破坏屋顶？ |
| 电缆与连接器 | 电缆类型、走线、 保护管、连接器兼容性、 标签及防候保护 | 是否使用兼容连接器， 并提供适当电缆支撑？ |
| 保护设备 | 隔离开关、断路器、 浪涌保护、接地及电气标签 | 设备额定值及保护安排， 是否清楚显示在设计中？ |
| 监控系统 | 平台登入、手机应用程序、 业主账户、警报、 数据保存及服务权限 | 系统业主是否会获得永久管理员权限？ |
如何比较发电量与节省估算？
发电及节省预测， 应清楚列明使用的计算假设。 过高的预测可能让方案看起来更吸引， 但未必能够提供合理比较。
年度太阳能发电量
比较预计年度 kWh， 以及用于计算的模拟假设。
系统损耗
检查是否包括温度、 逆变器、线路、污垢、 遮阴及衰减损耗。
自用率
比较预计会在物业内直接使用的太阳能电量。
输出电力
检查输出电力如何计算价值， 以及是否有多余电力无法在适用规则下使用。
- 年度发电量 kWh
- 首年系统产能
- 太阳辐射假设
- 遮阴损耗假设
- 污垢损耗假设
- 温度损耗假设
- 逆变器与线路损耗
- 年度衰减假设
- 自用率
- 输出比例
- 电费假设
- 输出电力抵扣假设
- 电费上涨假设
- 维护成本假设
- 设备更换假设
- 预计回收期
如何比较安装质量与施工水平？
安装质量会影响电气安全、 屋顶完整性、系统表现、 维护通道及长期可靠性。 不应只询问会提供什么设备， 也要了解系统会如何安装。
- 针对现场的安装图
- 屋顶固定方式
- 防水程序
- 在需要时完成结构检查
- 防腐材料
- 兼容支架组件
- 安全屋顶边缘距离
- 维护通道
- 受保护的电缆走线
- 适当电缆支撑
- 电气标签
- 隔离设备
- 接地安排
- 浪涌保护
- 测试记录
- 调试报告
太阳能保修应该如何比较？
应把安装商责任与制造商责任分开。 设备保修期较长， 并不自动代表包括检查、 人工、运输、拆卸及重新安装。
| 保修类型 | 通常由谁提供？ | 应比较什么？ |
|---|---|---|
| 太阳能板产品保修 | 太阳能板制造商 | 保修期限、涵盖缺陷、 索赔程序、更换方式及人工排除项目 |
| 太阳能板性能保修 | 太阳能板制造商 | 衰减曲线、最低保证输出、 测试要求及补救方式 |
| 逆变器产品保修 | 逆变器制造商 | 保修期限、延长选项、 更换时间及人工保障 |
| 施工保修 | 太阳能安装商 | 保修期限、涵盖施工缺陷、 漏水处理、响应时间及排除项目 |
| O&M 或售后服务 | 安装商或服务商 | 监控、检查、清洗、 响应、报告及续费 |
如何比较售后与 O&M 支援？
- 专属服务联络人
- 监控警报响应
- 远程故障检查
- 现场服务响应目标
- 服务覆盖地区
- 办公时间支援
- 紧急联络程序
- 预防性检查选项
- 太阳能板清洗选项
- 年度表现报告
- 保修索赔协调
- 替换设备程序
- 安装后的人工收费
- 交通及运输费用
- 监控订阅费用
- O&M 续费
监控权限
确认物业业主能够直接登入监控平台， 并查看系统数据。
故障响应
询问服务商如何处理逆变器故障、 零发电、通讯中断及安全问题。
保修协调
确认服务商是否提交制造商索赔， 以及相关人工及物流由谁支付。
长期服务
检查施工保修或免费维护期限结束后的服务安排。
如何比较太阳能价格与付款条款？
应同时比较项目总成本及所包含的完整工程范围。 只有当容量、设备及服务真正相近时， 每 kW 价格才具有参考意义。
| 费用项目 | 应确认是否包括 |
|---|---|
| 太阳能板及逆变器 | 准确型号、数量及额定容量 |
| 支架及电气材料 | 完整供应及安装范围 |
| 系统设计与图纸 | 所需设计、单线图及专业签署 |
| 申请及官方程序 | 服务商费用与另付官方费用 |
| 技术研究 | CCC、CAS、PSS 或其他项目要求 |
| 电表相关工程 | 电力公司收费、线路修改及电表板工程 |
| 屋顶与结构工程 | 评估、加固、维修及防水排除项目 |
| 监控与通讯设备 | 数据记录器、电表、网络设备及订阅费用 |
| 测试与调试 | 技术测试、报告及交付记录 |
| 保修与维护人工 | 包括期限及之后的服务收费 |
- 订金金额
- 申请阶段付款
- 设备订购付款
- 设备送达阶段付款
- 安装阶段付款
- 调试阶段付款
- 最终保留款
- 退款条件
- 取消收费
- 工程变更程序
- 延误责任
- 融资费用
- 保险要求
- 税务处理
- 官方费用
- 报价有效期
常见太阳能安装商警示信号有哪些？
- 拒绝提供法定公司名称
- 要求付款给无关公司或个人
- 无法确认当前 SEDA 名单状态
- 不说明电气承包商是谁
- 不说明合格技术人员是谁
- 只提供口头保修承诺
- 不列明准确设备型号
- 保证固定节省金额
- 保证准确回收期
- 技术审核前就保证申请获批
- 使用异常高的发电量预测
- 忽略遮阴或屋顶限制
- 不检查现有电气系统
- 隐藏申请或技术研究费用
- 完工前要求接近全额付款
- 不提供书面合约
- 无法说明保修人工责任
- 不提供系统交付文件
太阳能安装商比较评分表
| 比较类别 | 建议比重 | 优秀方案应具备什么？ |
|---|---|---|
| 注册与责任 | 15% | 已核实法定公司、 当前注册状态及清楚划分的责任单位 |
| 技术设计 | 20% | 针对现场的容量、布局、 电气设计及透明容量假设 |
| 设备与材料 | 15% | 准确型号、完整规格及适合项目的组件选择 |
| 施工与安全 | 15% | 清楚列明屋顶、支架、 线路、保护、测试及调试方式 |
| 保修与支援 | 15% | 书面施工、产品、 人工及售后责任 |
| 价格与合约条款 | 15% | 完整工程范围、 合理付款阶段及明确排除项目 |
| 项目记录与推荐 | 5% | 相关已完成项目及可核实客户推荐 |
Solar100 与太阳能安装商有什么分别？
| Solar100 | 太阳能安装商或服务商 |
|---|---|
| 提供一般比较指南 | 评估物业及电力账户 |
| 协助用户寻找参与平台的服务商 | 设计及报价针对项目的系统 |
| 说明核实及报价问题 | 准备技术文件及申请 |
| 不批准安装商设计 | 为本身建议设计及范围负责 |
| 不执行电气或屋顶工程 | 执行或协调安装工程 |
| 不测试或调试系统 | 执行或协调测试与调试 |
| 不发出制造商保修 | 协调适用产品及施工保修索赔 |
| 不保证申请获批或节省金额 | 提供项目估算及合约承诺 |
应该询问每一家太阳能安装商什么？
- 你们的准确法定公司名称及 SSM 号码是什么？
- 你们目前是否列为 SEDA Registered PV Service Provider？
- 哪一家公司会签署安装合约？
- 哪一家公司会收取我的付款？
- 哪一家注册电气承包商会执行工程？
- 受委任的 Competent Person 或工程师是谁？
- 你们完成过多少个类似项目？
- 为什么建议这个系统容量？
- 太阳能板及逆变器的准确型号是什么？
- 预计年度发电量是多少？
- 预测中包括哪些系统损耗？
- 采用什么自用率及输出比例假设？
- 支架系统会如何固定在屋顶？
- 屋顶漏水由谁负责？
- 施工保修具体包括什么？
- 设备保修索赔的人工由谁支付？
- 哪些申请、研究及电表费用不包括？
- 项目交付时会提供哪些文件？
- 包括哪些售后响应？
- 如果项目延误或取消会怎样？
索取太阳能报价前应准备哪些资料？
- 近期 TNB 电费单
- TNB 账户号码
- 住宅或非住宅电费类别
- 单相或三相电源
- Maximum Demand 记录，如适用
- 每月用电量
- 白天营业或运行时间
- 周末运行模式
- 未来计划新增的用电设备
- 屋顶照片
- 屋顶尺寸
- 屋顶材料
- 已知屋顶缺陷
- 已知遮阴情况
- 主配电箱照片
- 现有电表照片
- 偏好的购买或融资方式
- 预计项目时间
常见问题
应该比较多少份太阳能报价？
建议至少比较三份书面报价， 以了解系统容量、设备、 计算假设、工程范围、 保修及价格之间的差异。
应该选择最便宜的太阳能安装商吗？
不一定。 较低价格可能不包括技术研究、 屋顶工程、电表工程、 监控、保修人工或长期售后支援。
如何核实马来西亚太阳能安装商？
检查公司当前 SEDA RPVSP 状态、 SSM 资料、电气承包商资料， 以及受委任的合格技术人员。
所有太阳能报价都可以直接比较吗？
不可以。 应先确认建议容量、设备型号、 项目范围、保修及排除项目具有可比性。
SEDA 注册是否保证良好施工质量？
不保证。 注册是重要核实标准， 但施工、工程能力、 服务质量及合约条款仍须另外评估。
最重要的太阳能保修问题是什么？
应询问太阳能板、逆变器或其他设备故障时， 检查、人工、运输、 拆卸及重新安装费用由谁承担。
比较适合住宅或商业项目的太阳能安装商
提交近期 TNB 电费单、 物业类型、电源相位、 Maximum Demand、屋顶照片及现有报价， 以比较参与平台的合适太阳能服务商、 建议容量、设备、保修及项目范围。
申请并比较太阳能报价
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