签署太阳能合约前应该询问什么?
最后更新:2026 年 7 月
签署太阳能合约前, 应确认由哪一家公司负责项目、 将安装什么设备及系统容量、 包括哪些服务、 付款如何与实际交付成果挂钩、 由谁处理申请及技术工程, 以及如果项目延误、申请被拒、 设计被更改, 或设备及施工出现问题时应如何处理。
快速解答 应询问法定公司名称、 SSM 注册号码、 当前 SEDA RPVSP 状态、 受委任电气承包商及合格技术人员。 确认太阳能板与逆变器的准确型号、 直流及交流容量、 屋顶固定方式、 预计发电量、 所包含的申请工作、 项目时间表、付款阶段、 取消权利、施工保修、 屋顶漏水责任、 设备索赔人工及售后响应。 每一项重要承诺, 都应写入合约或合约附件中。
签署太阳能合约前应该确认什么?
1
核实公司
核对法定公司名称、 注册资料、报价、 发票及收款账户是否一致。
2
核实技术单位
确认 RPVSP、电气承包商、 Competent Person, 以及在适用时的工程师。
3
锁定系统规格
记录准确系统容量、 设备型号、数量及安装方式。
4
定义完整工程范围
分开列明包含服务、 官方费用、可选服务及工程排除项目。
5
付款对应交付成果
每一笔付款应对应明确的批准、 设备送达、安装或调试阶段。
6
确认补救方式
说明申请失败、设备更换、 工程延误或需要保修时如何处理。
不要依赖口头承诺: 关于保证获批、保证节省、 屋顶保障、免费维护、 保修人工及完工日期的承诺, 都应写入合约。
应该询问太阳能公司及安装商什么?
- 签署合约的准确法定公司名称是什么?
- 公司的 SSM 注册号码是什么?
- 报价是否使用相同法定公司名称?
- 发票是否由同一家公司开具?
- 款项是否支付至同一公司名下的账户?
- 公司目前是否列为 SEDA RPVSP?
- 公司当前的 RPVSP 注册资料是什么?
- 哪一家公司会提交 Solar ATAP 申请?
- 哪一家注册电气承包商会执行工程?
- 受委任的 Competent Person 是谁?
- 此项目是否需要专业工程师?
- 项目是否有任何部分会分包?
- 谁负责监督安装团队?
- 如果分包商造成损坏,由谁负责?
- 公司完成过多少个类似项目?
- 具名项目负责人及售后联系人是谁?
一个项目可能涉及多家公司: 销售员、签约公司、 RPVSP、电气承包商、 工程顾问及安装团队, 未必属于同一单位。 各方责任必须清楚列明。
应该询问哪些系统容量与设计问题?
- 太阳能板总直流容量
- 逆变器总交流容量
- DC 与 AC 容量比例
- 太阳能板数量
- 每片太阳能板额定瓦数
- 逆变器数量
- 单相或三相设计
- 建议并网点
- 所使用的 Maximum Demand,如适用
- 预计年度发电量
- 预计自用率
- 预计输出比例
- 遮阴假设
- 系统损耗假设
- 年度衰减假设
- 未来扩充安排
为什么建议这个容量?
询问电费单、白天用电需求、 屋顶面积及计划限制, 如何支持这个建议容量。
合约容量是什么?
合约应清楚区分太阳能板直流容量, 与逆变器交流容量。
申请会提交什么容量?
确认正式申请中会列明哪一个容量及设备资料。
设计可以更改吗?
说明更换设备或改变容量时, 何时必须取得业主书面批准。
重要更改必须取得书面批准: 安装商不应在没有遵守合约替换程序的情况下, 擅自更换太阳能板、逆变器或主要组件型号。
合约中应回答哪些设备问题?
| 设备 | 合约必须列明的资料 | 应询问的问题 |
|---|---|---|
| 太阳能板 | 制造商、准确型号、 数量、瓦数、 产品保修及性能保修 | 安装商能否更换其他型号? 需要取得什么批准? |
| 逆变器 | 制造商、准确型号、 交流容量、数量、 监控及保修期限 | 逆变器故障时, 谁负责拆卸及更换? |
| 支架系统 | 导轨、夹具、螺丝、 屋顶固定方式、 防腐保护及防水方式 | 如果屋顶漏水, 支架施工是否受保修保障? |
| 电气保护设备 | 断路器、隔离开关、 浪涌保护、接地、 外壳及标签 | 保护设备安排及额定值, 是否显示在设计图中? |
| 电缆与连接器 | 电缆类型、尺寸、 走线、保护管、 连接器类型及防候保护 | 是否会使用兼容连接器, 并提供合适电缆支撑? |
| 监控系统 | 平台、数据记录器、 账户所有权、警报、 订阅费用及数据权限 | 业主是否会获得永久管理员权限? |
只写品牌名称并不足够: 同一制造商的不同产品, 可能具有不同额定值、功能、 尺寸、本地支援及保修条件。
太阳能合约应包括或排除哪些项目?
| 项目内容 | 应以书面确认 |
|---|---|
| 现场评估 | 屋顶、遮阴、 电气系统及并网检查 |
| 工程设计 | 布局图、单线图、 计算及所需专业签署 |
| 申请工作 | Solar ATAP 提交、 审核回复、文件及申请协调 |
| 技术研究 | 是否需要并包括 CCC、CAS、 PSS 或其他评估 |
| 设备供应 | 所有太阳能板、逆变器、 支架、保护及监控设备 |
| 安装工程 | 人工、施工设备、 电缆走线、屋顶及电气工程 |
| 电表工程 | 电力公司程序、 电表板修改及额外收费 |
| 测试与调试 | 测试项目、记录、 证书及责任单位 |
| 项目交付 | 手册、图纸、序列号、 保修文件及监控权限 |
| 售后支援 | 监控、检查、故障响应、 维护及服务收费 |
- 脚手架或起重设备
- 屋顶维修
- 屋顶加固
- 太阳能工程范围以外的防水
- 主配电箱升级
- 电表板升级
- 超长电缆走线
- 挖沟或土木工程
- 网络或通讯设备
- 监控订阅费用
- 官方申请费用
- 技术研究费用
- 执照费用
- 电力公司收费
- 税务费用
- 未来维护
每一个排除项目都可能变成额外费用: 应要求安装商预先为可预见的排除项目报价, 或说明之后的工程变更将如何计算及批准。
应该询问哪些 Solar ATAP 申请与批准问题?
- 我的项目是否会在 Solar ATAP 下申请?
- 哪一家公司会列为 RPVSP?
- 谁会准备及提交申请?
- 我必须提供哪些文件?
- 合约包括哪些申请费用?
- 建议容量是否需要技术研究?
- 由谁委任及支付技术研究单位?
- 如果技术研究只允许较低容量会怎样?
- 如果申请资料不完整会怎样?
- 谁负责回复 SEDA 或电力公司的询问?
- 如果申请被拒会怎样?
- 如果无法取得批准,订金是否退款?
- 获批后安装商可以更改设计吗?
- 谁负责协调适用合约及电表程序?
- 安装开始前必须取得哪一项批准?
- 在付款条件中,何时才算项目获批?
不应在正式审核前保证申请获批: 资格、文件完整性、 技术评估及官方审核, 都可能影响项目或完整建议容量是否获批。
应该询问哪些屋顶工程与安装损坏问题?
现有屋顶情况 安装商是否会在施工前, 记录现有裂缝、漏水、 腐蚀或破损瓦片?
固定方式 支架系统会如何固定在这种特定屋顶材料上?
防水责任 哪些漏水情况受保障? 施工保修期限多长?
损坏补救 如果瓦片、防水膜、 排水沟、天花板或电气设备受损, 由谁支付维修费用?
- 安装前屋顶照片
- 现有缺陷记录
- 屋顶材料及年限
- 是否需要结构评估
- 支架固定及穿透方式
- 防水板及密封方式
- 防腐保护
- 风荷载考虑
- 维护通道
- 安全屋顶边缘距离
- 避免阻塞排水
- 安装后检查
- 漏水响应时间
- 维修责任
- 施工保修排除项目
- 拆卸及重新安装费用
应区分原有缺陷与新损坏: 安装前的屋顶情况报告, 可减少之后对损坏是否在太阳能施工前已存在的争议。
应该询问哪些安装时间表问题?
| 项目阶段 | 应询问的问题 |
|---|---|
| 合约生效日期 | 时间表从签约、支付订金、 提交文件还是申请受理开始计算? |
| 申请阶段 | 所列时间是否只是估算? 哪些延误不受安装商控制? |
| 设备采购 | 指定型号是否已经保留? 如果缺货会怎样处理? |
| 安装日期 | 安装商会提前多久通知? 工程需要多少天? |
| 测试与调试 | 何时进行测试? 最终付款前必须完成什么? |
| 电表与商业运行 | 完工日期是指实体安装完成, 还是系统已经正式投入运行? |
| 延误补救 | 如果项目严重延误, 客户能否取消、退款或获得约定补救? |
必须定义“项目完成”的意思: 设备已经安装在屋顶, 不等于系统已经完成测试、 调试、批准并正式运行。
签约前应询问哪些付款问题?
- 合约总价是多少?
- 价格是否包括适用税务?
- 包括哪些官方申请费用?
- 不包括哪些技术研究费用?
- 不包括哪些电力公司或电表收费?
- 需要支付多少订金?
- 每一笔付款由什么交付成果触发?
- 申请获批前是否需要付款?
- 设备送达前需要支付多少?
- 调试完成前是否保留部分尾款?
- 每一张发票前必须提供什么证明?
- 如果设备缺货会怎样?
- 工程变更如何批准?
- 安装商可以提高合约价格吗?
- 如果项目无法进行,适用什么退款?
- 是否有融资、提前结清或逾期付款收费?
| 付款阶段 | 可能对应的交付成果 | 应核实什么? |
|---|---|---|
| 订金 | 签署合约及启动项目 | 退款及取消条件 |
| 申请阶段付款 | 申请已完成并提交 | 提交证明及包括的费用 |
| 设备阶段付款 | 设备订单确认或送达现场 | 型号、数量、所有权及存放风险 |
| 安装阶段付款 | 实体安装大致完成 | 检查、缺陷及未完成项目 |
| 最终付款 | 完成测试、调试及完整交付 | 运行状态及所需文件 |
付款应跟随项目进度: 应避免在设备送达、 完成安装、测试及交付前, 就必须支付接近全部合约金额的付款结构。
应该询问哪些保修与售后问题?
| 保修项目 | 应询问的问题 |
|---|---|
| 太阳能板产品保修 | 涵盖什么缺陷? 谁负责提交索赔? 哪些费用不包括? |
| 太阳能板性能保修 | 如何测试表现不足? 会提供什么补救? |
| 逆变器保修 | 是否包括诊断、运输、 拆卸及更换人工? |
| 施工保修 | 涵盖哪些安装缺陷、 线路故障及屋顶漏水? |
| 监控支援 | 谁负责查看警报? 系统停止发电时如何处理? |
| O&M 支援 | 是否包括检查、清洗、 报告或预防性维护? |
| 响应时间 | 是否有书面回复或现场服务时间目标? |
| 安装商停止营业 | 如果安装商停止经营, 哪些保修文件及制造商联络仍然有效? |
- 施工保修期限
- 屋顶漏水保障期限
- 太阳能板产品保修
- 太阳能板性能保修
- 逆变器产品保修
- 支架系统保修
- 监控设备保修
- 保修注册责任
- 索赔提交责任
- 诊断收费
- 现场服务收费
- 运输收费
- 脚手架收费
- 拆卸人工
- 重新安装人工
- 预计服务响应时间
制造商保修不自动包括人工: 合约应说明故障组件的检查、 拆卸、运输及重新安装费用由谁承担。
应该询问哪些取消、终止与争议问题?
- 申请提交前可以取消吗?
- 退款会扣除哪些费用?
- 申请被拒后可以取消吗?
- 只批准较低容量时可以取消吗?
- 我可以拒绝设备替换吗?
- 安装商错过约定时间表会怎样?
- 什么情况构成重大违约?
- 安装商有多少时间修正有缺陷工程?
- 付款争议时安装商可以暂停工程吗?
- 已经送达现场的设备属于谁?
- 终止后未完成的申请会怎样处理?
- 取消后安装商是否必须拆除设备?
- 拆除及恢复屋顶费用由谁支付?
- 终止前必须给予多少通知?
- 争议会如何升级处理?
- 合约受哪一个法律及司法管辖区约束?
必须检查整份合约,而不只是报价: 标准条款、附件、 融资文件、保修文件及验收表, 可能包含额外责任或排除条款。
项目交付时应提供哪些文件?
- 最终系统布局图
- 最终单线图
- 获批准申请文件
- 测试与调试报告
- 完工认证
- 太阳能板型号及序列号
- 逆变器型号及序列号
- 设备规格表
- 制造商保修文件
- 施工保修证书
- 屋顶工程保修资料
- 监控管理员权限
- 操作说明
- 停机及紧急程序
- 维护建议
- 服务与保修联络资料
应把完整交付列为最终付款条件: 在合约尚未全额支付前, 通常更容易取得重要技术、 保修及监控文件。
签署太阳能合约前的最终检查清单
- 已核实法定签约公司
- SSM 资料与合约一致
- 已检查 SEDA RPVSP 状态
- 已确认电气承包商
- 已确认合格技术人员
- 已列明准确太阳能板型号
- 已列明准确逆变器型号
- 已列明 DC 与 AC 容量
- 已列明完整安装范围
- 已列出所有排除项目
- 已说明申请责任
- 已说明官方费用
- 已说明技术研究责任
- 已记录屋顶情况
- 已说明屋顶损坏责任
- 已定义项目时间表
- 已说明完工定义
- 已定义付款阶段
- 已说明退款条件
- 已说明设备替换程序
- 已说明施工保修
- 已说明保修人工责任
- 已说明售后响应
- 已列出交付文件
重要栏位空白时应暂停签约: 不要假设缺少的设备型号、 日期、费用、保修条款或责任, 之后一定会按照客户最有利的方式处理。
Solar100 与太阳能承包商有什么分别?
| Solar100 | 太阳能承包商或服务商 |
|---|---|
| 提供一般合约比较指南 | 准备针对项目的报价与协议 |
| 协助用户比较参与平台的服务商 | 评估物业及电力账户 |
| 说明重要问题及潜在合约缺口 | 设计及指定建议系统 |
| 不准备正式工程文件 | 准备或协调所需技术文件 |
| 不提交正式申请 | 提交或协调适用申请 |
| 不执行安装工程 | 执行或协调安装及调试 |
| 不发出设备或施工保修 | 提供或协调合约保修责任 |
| 不保证申请获批、节省或法律结果 | 须为本身书面合约承诺负责 |
Solar100 是资讯发现与比较平台: 受委任承包商仍须为本身的报价、 设计、申请、安装、 保修、服务及合约表现负责。
常见问题
报价与合约应该使用相同公司名称吗?
应该。 法定签约公司、发票开具单位及收款单位, 都应清楚列明。 如有不同,必须提供合理说明。
安装商可以更换太阳能板或逆变器型号吗?
合约应说明是否允许设备替换, 并规定重大设备更改必须取得业主书面批准。
安装前应该支付全部太阳能费用吗?
付款阶段通常应对应有记录的项目进度、 设备送达、安装、 调试及完整交付。
如果无法取得 Solar ATAP 批准会怎样?
合约应说明项目会被修改、 取消还是退款, 以及可扣除哪些真实发生的费用。
太阳能板或逆变器保修包括人工吗?
不一定。 除非合约另有说明, 人工、运输、脚手架、 拆卸及重新安装可能不包括。
哪些太阳能合约承诺最需要写入文件?
设备规格、项目范围、 付款条件、屋顶责任、 保修人工、完工条件及取消权利, 都应以书面列明。
本页面资料仅供一般教育及比较用途。 它并不是法律意见、合约起草、 工程设计、财务建议、 申请批准、保修批准、 安装商推荐, 也不保证发电量、节省金额、 施工质量、项目完成或争议结果。 合约条款、计划要求、 注册状态、电气责任、 保修、费用及消费者补救方式, 取决于最新官方要求、 项目文件及实际情况。 Solar100 是太阳能资讯发现与比较平台, 并不是 SEDA Malaysia、 能源委员会、SSM、TNB、 电力公司、注册光伏服务商、 电气承包商、工程顾问、 设备制造商、保险公司、 贷款机构、监管机构、 律师事务所或政府单位。 用户在签署合约或付款前, 应核实官方记录、 阅读完整协议, 并在适当时取得独立法律或技术意见。
签约前比较您的太阳能报价
提交建议系统容量、 设备型号、付款时间表、 保修条款、工程范围及现有太阳能报价, 以比较参与平台太阳能服务商提供的主要合约条件。
申请并比较太阳能报价
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